|
Обслуживание систем семейства "1С":
Информационно-Технологическое Сопровождение
ИТС включает в себя полный комплекс обслуживания программных продуктов "1С Предприятия": технологические, методические, консультационные материалы, а также сервисные и консалтинговые услуги. Объем информации и сервиса зависит от разновидности ИТС.
Кроме того, обслуживание включает в себя:
- Бесплатную линию телефонных консультаций;
- Доработку программ по желанию заказчика;
- Техническое обслуживание компьютеров, прокладку сетей
Право на Иформационно-технологическое сопровождение имеют право огранизации, оформившие подписку на данный вид обслуживания. Наличие регистрационной карты и ключа обязательно.
Обслуживание осуществляется каждый месяц\квартал (дата обслуживания устанавливается по согласованию сторон).
При квартальном обслуживании устанавливаются все обновления, изменения в релизах и конфигурациях, а также отчетность за квартал.
|